Iluminamos el punto ciego en las relaciones entre personas, tecnología y marcas.
We illuminate the blind spot in the relationships among people, technology, and brands.
Para que los equipos de marca, comunicación, PR, innovación y estrategia se inspiren, creen soluciones y decidan con evidencia.
So that brand, communications, PR, innovation, and strategy teams can find inspiration, create solutions, and decide with evidence.
Comunicación y marca
Communication and brand
Experiencia, UX y sistema
Experience, UX and system
Innovación y estrategia
Innovation and strategy
«Ganamos premios con la campaña pero las ventas no se mueven. ¿Qué entiende la gente que no estamos viendo?»
«We won awards with the campaign but sales don't move. What are people understanding that we can't see?»
«¿Nuestra promesa de marca sigue significando lo mismo para la gente?»
«Does our brand promise still mean the same thing to people?»
«Rediseñamos todo y los números no cambiaron. ¿Qué estamos viendo mal?»
«We redesigned everything and the numbers didn't change. What are we seeing wrong?»
«Usan el producto pero no lo recomiendan ni confían. ¿Qué pasa en el medio?»
«They use the product but don't trust or recommend it. What happens in between?»
«¿Esto que tenemos necesita un ajuste — o hay que repensarlo de raíz?»
«Does what we have need an adjustment — or a rethink from the ground up?»
«Tenemos una idea de producto y necesitamos validarla antes de invertir en desarrollo.»
«We have a product idea and need to validate it before investing in development.»
«Queremos anticipar hacia dónde se mueve nuestra categoría, con evidencia y no corazonadas.»
«We want to anticipate where our category is moving — with evidence, not hunches.»
«Los reportes de tendencias nos dicen qué está pasando, pero no qué hacer. ¿Cómo lo experimentamos antes de decidir?»
«Trend reports tell us what's happening, not what to do. How do we experiment with it before deciding?»
«La sociedad cambia más rápido que nuestro plan. ¿Cómo diseñamos para dentro de dos años y no para el próximo trimestre?»
«Society is changing faster than our plan. How do we design for two years out, not next quarter?»
Leemos el movimiento del vínculo entre personas, marcas y sistemas — y lo convertimos en decisiones.
We read the movement of the bond among people, brands, and systems — and turn it into decisions.
Comunicación y marca
Communication & brand
Del significado a la propuesta de valor. Cómo circula, se recibe y se resignifica la narrativa de una marca o un tema.
From meaning to value proposition. How a brand's or topic's narrative circulates, is received, and is reinterpreted.
Te llevas: un mapa de cómo se lee tu marca y una recomendación accionable de posicionamiento y mensaje.
You leave with: a map of how your brand is read and an actionable positioning and messaging recommendation.
Pulso Comunicacional · I-Narratives
Comm Pulse · I-Narratives
Experiencia, UX y sistema
Experience, UX & system
De la interacción a la experiencia. Cómo se crea, se fricciona y se repara la relación humano-sistema en cada micro-interacción.
From interaction to experience. How the human-system relationship is created, strained, and repaired in every micro-interaction.
Te llevas: un diagnóstico de dónde y por qué se quiebra la experiencia, con prioridades claras de intervención.
You leave with: a diagnosis of where and why the experience breaks, with clear intervention priorities.
AVEC™, nuestro marco de análisis relacional, se despliega en herramientas propias que diagnostican y reparan la relación humano-sistema:
PING · DIFF · ECHO OFF · TRACE · PARSE · RENDER · MERGE · RUNTIME
AVEC™, our relational analysis framework, unfolds into proprietary tools that diagnose and repair the human-system relationship:
PING · DIFF · ECHO OFF · TRACE · PARSE · RENDER · MERGE · RUNTIME
Innovación y estrategia
Innovation & strategy
Del dato a la transformación. Research prospectivo empírico para construir escenarios accionables con evidencia — y ensayarlos antes de decidir.
From data to transformation. Empirical foresight research to build actionable, evidence-based scenarios — and rehearse them before deciding.
Te llevas: escenarios concretos y una hoja de ruta para decidir hoy con fundamento sobre el mañana.
You leave with: concrete scenarios and a roadmap to decide today with solid grounding about tomorrow.
Escenarios · Experimentación · Prototipos
Scenarios · Experimentation · Prototypes
Leemos el movimiento del sentido, la experiencia y el futuro — para descubrir oportunidades y transformar problemas en decisiones con impacto económico y socioambiental.
We read the movement of meaning, experience, and the future — to uncover opportunities and turn problems into decisions with economic and socio-environmental impact.
Directora de Inquiara y creadora del marco de análisis relacional AVEC™ y de las metodologías y herramientas de INQ LAB. Con más de 30 años de experiencia en research estratégico en LATAM y U.S. Hispanic, es especialista en etnografía, behavioral insight, innovación, experiencia digital y estrategia de marca.
Director of Inquiara and creator of the AVEC™ relational analysis framework and the methodologies and tools behind INQ LAB. With 30+ years of strategic research experience across LATAM and the U.S. Hispanic market, she specializes in ethnography, behavioral insight, innovation, digital experience, and brand strategy.
Ha trabajado en diez mercados: Argentina, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Guatemala, México, República Dominicana, Venezuela y Estados Unidos. Sus proyectos abarcan banca y seguros, consumo masivo —alimentos, bebidas y productos del hogar—, retail, restaurantes, automotriz, entretenimiento y medios, plataformas tecnológicas, educación, pharma, turismo y ONGs — siempre con el mismo foco: cómo la tecnología transforma la relación entre personas y sistemas, y qué oportunidades abre entenderla primero.
She has worked across ten markets: Argentina, Brazil, Chile, Colombia, Costa Rica, Guatemala, Mexico, the Dominican Republic, Venezuela, and the United States. Her projects span banking and insurance, CPG —food, beverages, and household products—, retail, QSR, automotive, entertainment and media, technology platforms, education, pharma, tourism, and NGOs — always with the same focus: how technology transforms the relationship between people and systems, and the opportunities that understanding it first opens up.
Posee un Máster en NYU, con formación de grado en Ciencias Políticas y posgrados en análisis cultural, ciencias de la comunicación y estrategia de futuros, junto a una práctica independiente en escritura de ficción y cine.
She holds a Master's from NYU, with undergraduate training in Political Science and graduate work in cultural analysis, communication sciences, and futures strategy, alongside an independent practice in fiction writing and filmmaking.
BBVA, Uber, SKY, SURA, Scotiabank, BanCoppel, entre otros.
BBVA, Uber, SKY, SURA, Scotiabank, BanCoppel, among others.
Trabajamos bajo confidencialidad: los casos se comparten a pedido, en conversación. La misma discreción que protege a nuestros clientes protegerá tu proyecto.
We work under confidentiality: cases are shared on request, in conversation. The same discretion that protects our clients will protect your project.
Escribimos para pensar en público: método, futuros y las relaciones entre personas, marcas y sistemas.
We write to think in public: method, futures, and the relationships among people, brands, and systems.
Ponencia prospectiva: frente a los neurofuturos —el cerebro como campo de batalla político del siglo XXI—, un escenario preferible de soberanía cognitiva, con evidencia empírica de un estudio longitudinal internacional. VI Congreso Nacional de Prospectiva, UNC Córdoba, 1–2 de octubre de 2026.
A foresight paper: facing the neurofutures scenario —the brain as the political battleground of the 21st century—, a preferable scenario of cognitive sovereignty, backed by empirical evidence from an international longitudinal study. VI National Foresight Congress, UNC Córdoba, October 1–2, 2026.
Columna sobre el futuro de la gobernanza antártica: de los reclamos simbólicos a los títulos de responsabilidad. Serie «Soberanías» (2026).
On the future of Antarctic governance: from symbolic claims to titles of responsibility. "Sovereignties" series (2026).
La escalera de «niveles de usuario» de IA es marketing, no método: en research, el valor lo crea el criterio del investigador, no la automatización (2026).
The AI “user levels” ladder is marketing, not method: in research, value is created by the researcher's judgment, not by automation (2026).
Conversaciones sobre tecnología, sentido y cultura, para inspirar al investigador de mercado y opinión pública a pensar sus propias prácticas y respuestas ante los desafíos del presente (2026).
Conversations on technology, meaning, and culture — inspiring market and public opinion researchers to rethink their own practices and answers to the challenges of the present (2026).
Autora del informe de sustentabilidad de SAIMO. Próximamente: módulo de capacitación y certificación «Investigador Regenerativo» (SAIMO, 2026).
Author of SAIMO's sustainability report. Coming soon: the "Regenerative Researcher" training and certification module (SAIMO, 2026).
Método propio para investigar en movimiento. También en MFT: «La inteligencia artificial ya no es una promesa del futuro» (2025).
A proprietary method for research in motion. Also in MFT: "Artificial intelligence is no longer a promise of the future" (2025).
Cómo los métodos cualitativos impulsan un futuro regenerativo (2024).
How qualitative methods drive a regenerative future (2024).
Metodología propia (RI Method™) publicada como WARC Exclusive en la plataforma global de referencia en efectividad de marketing (2024).
A proprietary methodology (RI Method™) published as a WARC Exclusive on the global reference platform for marketing effectiveness (2024).
Investigación académica sobre el caso de Día de Muertos en México. Revista Latinoamericana de Comunicación, N.º 148 (2021).
Academic research on the Day of the Dead case in Mexico. Latin American Journal of Communication, No. 148 (2021).
Charla en el ciclo Punto Naranja de la Facultad de Arquitectura y Diseño de UADE, sobre el diseño-ficción como método para prototipar futuros con narrativas (2020).
A talk in the Punto Naranja series at UADE's School of Architecture and Design, on design fiction as a method for prototyping futures through narrative (2020).
Cuando el research se cruza con la creatividad: retratos narrativos de los participantes de focus groups, del otro lado de la cámara Gesell (2017).
Where research meets creativity: narrative portraits of focus group participants, on the other side of the one-way mirror (2017).
Cobertura del estudio etnográfico «Retrato de la clase media argentina» (Ogilvy Discovery Group), del que fue co-investigadora: setenta horas de entrevistas en plena crisis (2002).
Coverage of the ethnographic study "Portrait of the Argentine Middle Class" (Ogilvy Discovery Group), which she co-conducted: seventy hours of interviews in the midst of the crisis (2002).
También en: Forbes México · Neo México · Mercado · Dossier
Also in: Forbes México · Neo México · Mercado · Dossier
La obra literaria y cinematográfica de Florencia vive en florenciadavidzon.com.
Florencia's literary and film work lives at florenciadavidzon.com.
30 minutos para entender si podemos ayudar — y cómo.
30 minutes to understand if we can help — and how.